Dostava i plaćanje

Plaćanje

Plaćanje pouzećem

Kod plaćanja pouzećem prilikom preuzimanja porudžbine kuriru plaćate kupljene proizvode u gotovini.

Plaćanje kreditnim i debitnim karticama

Ovaj način plaćanja podrazumeva da se nakon potvrde narudžbine sredstva rezervišu na Vašoj kartici. Sredstva se skidaju sa Vaše kartice kada se proizvodi spreme za slanje odnosno predaju kurirskoj službi/pošti. Odustajanje od porudžbine moguće je do trenutka skidanja sredstava sa kartice.

Sigurnost plaćanja

Prilikom plaćanja karticom putem interneta, unos podataka o kartici se vrši na zaštićenoj stranici banke. Sigurnost podataka prilikom plaćanja karticama garantuje procesor platnih kartica na čijim stranicama se obavlja ceo proces plaćanja. Preduzeće eMS d.o.o. omogućava korišćenje platnih kartica u ime preduzeća Portative Trade. Ni jedno od dva pomenuta preduzeća ni u jednom trenutku nema pristup podacima sa Vaše platne kartice.

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola I PKI sistema, kao trenutno najsavremenije tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Dostava

Trošak dostave robe sa cenom iznad 5 000 hiljada dinara je besplatan. Za porudžbine ispod 5 000 dostava se naplaćuje 300 RSD*.

* – Kurirska služba može da naplati rukovanje Vašim novcem, nezavisno od poštarine (cene za dostavu)

Dostavu pošiljaka vrši kurirska služba City Express. Očekivani rok isporuke je 3-5 radnih dana. U slučaju konsolidacije više pošiljaka u jednu, očekivani rok isporuke je 5-7 radnih dana. Ukoliko narudžbinu plaćate e-banking-om ili uplatnicom ovaj rok se računa od trenutka kada «Portative trade doo» evidentira Vašu uplatu. Ukoliko plaćate pouzećem ili platnom karticom rok za isporuku se računa od trenutka kreiranja narudžbine. Na dan kada kurir preuzme Vašu pošiljku, dobićete e-mail obaveštenje da je pošiljka preuzeta. Isporuka se vrši svakog radnog dana između 8-17h. Na dan isporuke ćete dobiti poziv  obaveštenje kako biste znali kada da očekujete isporuku.